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電話都沒有人接耶! 追蹤
2017-06-28 14:30:34

這裡有服務人員嗎? 之前網路上不小心刪掉了 訂好的飯店 詢問服務人員 請他幫我取消 他說放心不會扣款 結果後來扣了 最後現在連服務員都沒有了


Kai
2017-06-28 23:42:43

不知您是訂哪一個飯店?因為我們飯店都是導購方案,您線上付的訂房費用是直接給飯店的,退費也是由飯店處理的。

若線上退訂及訂房取消後,系統會自動替信用卡做刷退,每家信用卡的時間不同,快一點的這一期帳單,慢一點的下一期帳單就會看到刷退了。

若您擔心的話,可以直接打電話給飯店查詢飯店的退款事宜,或者將您的訂房資訊提供給我們,可傳到我們的FB的訊息內: https://www.facebook.com/abic.com.tw/

提供訂房的飯店、訂房姓名、訂房日期、聯絡手機跟EMAIL(不要留在討論區,保護您的個資),我們會幫您跟飯店詢問,查到後也會盡快回覆您。


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